Terma Perkhidmatan ini mengawal penggunaan platform GoStrata (“platform”, “perkhidmatan”), termasuk aplikasi mudah alih dan panel pentadbir web, yang dikendalikan oleh Nazsoft. Dengan mengakses atau menggunakan platform, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.
1. Penerimaan terma
Akses kepada platform diberikan oleh pihak pengurusan skim strata anda. Dengan log masuk atau menggunakan perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk berbuat demikian dan bersetuju mematuhi terma ini serta Dasar Privasi kami.
2. Akaun pengguna
- Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda.
- Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
- Maklumat yang anda berikan hendaklah tepat, terkini dan lengkap.
- Maklumkan kepada pihak pengurusan dengan segera jika berlaku penggunaan akaun tanpa kebenaran.
3. Penggunaan yang dibenarkan
Anda bersetuju untuk menggunakan platform hanya bagi tujuan yang sah berkaitan pengurusan komuniti kediaman anda. Anda tidak boleh:
- Menggunakan platform untuk aktiviti menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran.
- Mengakses data penghuni, unit atau estet lain yang bukan hak anda.
- Mengganggu, menceroboh atau cuba merosakkan keselamatan atau integriti sistem.
- Memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah atau melanggar hak pihak lain.
- Menyalahguna fungsi kelulusan pelawat, log pintu atau rondaan.
4. Peranan & kebenaran
Ciri yang tersedia bergantung pada peranan anda (pentadbir, pengurus, pengawal atau penghuni). Pihak pengurusan estet menentukan akses dan boleh menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini atau peraturan komuniti.
5. Bil & pembayaran
Caj penyelenggaraan dan bil lain ditetapkan oleh pihak pengurusan estet, bukan oleh Nazsoft. Platform menyediakan kemudahan untuk memaparkan invois dan memproses pembayaran melalui gerbang pembayaran pihak ketiga. Sebarang pertikaian mengenai jumlah bil hendaklah dirujuk kepada pihak pengurusan estet anda. Bayaran yang telah dibuat adalah tertakluk kepada polisi bayaran balik pihak pengurusan.
6. Ketersediaan perkhidmatan
Kami berusaha memastikan platform tersedia tetapi tidak menjamin perkhidmatan bebas gangguan. Perkhidmatan mungkin dihentikan sementara untuk penyelenggaraan, kemas kini atau sebab di luar kawalan kami.
7. Harta intelek
Platform, termasuk perisian, reka bentuk, logo dan kandungannya, adalah hak milik Nazsoft dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai atau mengedar mana-mana bahagian platform tanpa kebenaran bertulis.
8. Data penghuni
Maklumat yang dimasukkan ke dalam platform diuruskan mengikut Dasar Privasi kami. Pihak pengurusan bertanggungjawab memastikan pengumpulan dan penggunaan data penghuni mematuhi undang-undang yang berkenaan.
9. Had liabiliti
Setakat yang dibenarkan undang-undang, Nazsoft tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform. Platform disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tersurat atau tersirat.
10. Penamatan
Pihak pengurusan atau Nazsoft boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika terma ini dilanggar. Setelah ditamatkan, hak anda untuk menggunakan platform akan terhenti serta-merta.
11. Perubahan terma
Kami mungkin mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Tarikh “Kemas kini terakhir” di atas menunjukkan versi semasa.
12. Undang-undang yang mentadbir
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.
13. Hubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma Perkhidmatan ini, hubungi kami di strata.management@nazsoftech.com atau melalui pihak pengurusan estet anda.